U hebt gewonnen met een van de producten van de Nationale Loterij.
Afhankelijk van de grootte van de winst kunt u terecht bij uw verkooppunt, op het hoofdzetel van de Nationale Loterij of bij het regionale kantoor in uw regio.
-
Indien uw winst kleiner is dan 1000 EUR kunt u uw Lotto/Joker/Euro Millions deelnemingsbiljet of uw krasbiljet inleveren in uw verkooppunt waar uw winst onmiddellijk uitbetaald wordt. Het kan gebeuren dat de uitbater van uw verkooppunt te weinig cash in huis heeft (op maandagochtend bijvoorbeeld), dan kan hij u vragen terug te komen op een later tijdstip. In elk geval is hij verplicht uw winst kleiner dan 1000 EUR uit te betalen.
-
Indien uw winst groter is dan 1000 EUR
maar kleiner dan 2000 EUR, dan kunt u vragen aan de uitbater van uw verkooppunt of hij uw winst kan/wil betalen. Hij is hiertoe echter niet verplicht. Indien hij niet kan/wil, dan gaat u naar een regionale kantoor of naar het hoofdkantoor van de Nationale Loterij met uw winnend deelnemingsticket of uw krasbiljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer. U hoeft geen afspraak te maken, u kunt zich gewoon aanmelden van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur.
-
Vanaf 2000 EUR (of 1000 EUR indien uw verkooppunt niet kan/wil betalen) moet u naar een regionale kantoor of naar het hoofdkantoor in Brussel. U hoeft geen afspraak te maken, u kunt zich gewoon aanmelden van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur met uw winnend deelnemingsticket of krasbiljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer.
-
Vanaf 25.000 EUR bent u een grote winnaar en moet u naar het hoofdkantoor van de Nationale Loterij in de Belliardstraat in Brussel komen met uw winnend biljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer. In de Belliardstraat wordt u dan opgevangen door het team van de Cel Winnaarbegeleiding. Omdat we beschikbaar voor u willen zijn, vragen we u om een afspraak te maken. U kunt dat doen op het nummer 02 2384554 of op het nummer 0494 109967.
Indien u vragen hebt over de uitbetaling van de winst of over onderwerpen die iets met die winst te maken hebben (geheimhouding, vragen over belastingen etc.), dan kunt u telefonisch terecht tijdens de werkuren bij An Lammens, het aanspreekpunt van de Cel Winnaarbegeleiding op het nummer 02 238 46 26.
U kunt het hoofdkantoor van de Nationale Loterij in de Belliardstraat in Brussel ook bereiken per trein. U stapt af in het Centraal Station en u wandelt via de Ravensteingalerij, de trappen naast het Paleis van Schone Kunsten, door het park en zo komt u dan in de Belliardstraat terecht. Het gebouw van de Nationale Loterij ligt net voorbij de derde verkeerslichten aan de rechterkant.
Opgelet! Heeft u een e-mail ontvangen waarin u wordt aangekondigd "dat u heeft gewonnen", terwijl u eigenlijk nooit heeft meegespeeld? Welnu, dit is
bedrog!
Ga hier niet op in! U zult worden gevraagd om een bepaalde som te storten voor de administratieve afhandeling van uw zogenaamde winst die dan nooit wordt gestort. Indien u dit wenst, kunt u dit melden op het volgende adres van de federale politie: www.ecops.be