FAQ

Wat is Euro Millions?

Euro Millions is een loterij die in verschillende Europese landen tegelijkertijd georganiseerd wordt. Daardoor is het ook zo interessant, want de inzetten van alle deelnemende landen worden samengeteld. Zo kan men winsten boeken die men nooit eerder zag in België.
De winsten voor de inzet die in België wordt gespeeld, zijn ook alleen maar in België uitbetaalbaar. Eendracht maakt macht – dat is het motto van dit eerste Europese lottospel waarmee men schandalig rijk kan worden!

Wanneer en hoe begon Euro Millions?

De eerste Europese loterij werd voorgesteld door Française des Jeux, Camelot (Engeland) en Loterias y Apuestas del Estado (Spanje). De inzetten van de drie landen werden samengebracht om de mogelijke winst zeer aantrekkelijk te maken. De berekening van de winsten wordt toevertrouwd aan de Britten en de Spanjaarden. De eerste trekking vond plaats op vrijdag 13 februari 2004.

Frankrijk, Engeland, Spanje, België, Luxemburg, Zwitserland, Portugal, Ierland en Oostenrijk...! Met 9 deelnemende landen kent de spanning geen grenzen meer.

Hoe spelen?

U vindt deze informatie in de praktische gids.

Wanneer spelen?

U kunt elke dag (behalve op zon- en feestdagen) spelen van 6 uur tot 19 uur (en zelfs tot 20 uur op vrijdag).

Welke zijn goede redenen om Euro Millions te spelen?

• De winst met Euro Millions kan heel groot zijn, van 15.000.000 € tot 100.000.000 €, of meer! Geen enkel ander lottospel brengt zoveel op.
• Euro Millions is het eerste Europese spel. Dat aspect zal iedereen verleiden die zich eerder Europeaan voelt.
• Euro Millions, nieuwe spanning op vrijdag. Voor de meeste mensen is vrijdag de laatste dag van de week. De spanning van de trekking op vrijdag is een aangename manier om het weekend in te zetten.
• Euro Millions is een modern spel. Het kleurrijke ontwerp van de formulieren is jong en dynamisch. Euro Millions is aangenaam om te spelen en zit vol spanning.

*Opgelet: Euro Millions is verboden voor minderjarigen (- 18 jaar)

Waarom naast Lotto nog Euro Millions spelen?

Het mechanisme van Euro Millions lijkt sterk op dat van de Lotto. De winst is daarentegen veel groter. De trekking op vrijdag bezorgt u bovendien een spannende avond!

Wat moet u doen wanneer uw deelnemingsticket fout werd afgedrukt?

Wanneer u constateert dat het deelnemingsticket dat u door uw verkooppunt werd overhandigd om een of andere reden slecht is afgedrukt (onvoldoende inkt, moeilijk leesbare getallencombinaties, onleesbare streepjescode), dan kunt u opnieuw terecht in hetzelfde verkooppunt dat een halfuur de tijd heeft om uw deelnemingsticket te annuleren en u een ander deelnemingsticket af te leveren zonder enige onvolkomenheid. Die annuleringsprocedure mag door een verkooppunt enkel worden gebruikt in strikt beperkte gevallen, o.a. wanneer het door de printer geproduceerde deelnemingsticket een fout vertoont.

Is een abonnement mogelijk?

Momenteel is het niet mogelijk zich te abonneren op Euro Millions.

Mag het personeel van de Nationale Loterij deelnemen aan Euro Millions?

Ja! Alleen het lot bepaalt hier de winnaars.

Hoe kan ik een klacht indienen bij de Nationale Loterij?

Als u deelneemt aan de spelen van de Nationale Loterij en u wenst een klacht in te dienen, kunt u deze indienen bij het Contactpunt dat de Nationale Loterij opzette. Dit is een punt waar de klachten van de gebruikers over de spelen van de Nationale Loterij verzameld worden.

U kunt uw klacht schriftelijk indienen:

• per post aan de Nationale Loterij, Contactpunt, Belliardstraat 25-33 in 1040 Brussel;
• per fax op 02/238.45.30
• per e-mail

Uw klacht moet vergezeld zijn van alle informatie en documenten die het onderzoek van uw klacht kunnen vereenvoudigen.

BEHANDELING VAN DE KLACHT DOOR DE NATIONALE LOTERIJ

De Nationale Loterij verbindt zich ertoe uw klacht met alle vereiste spoed en ernst te behandelen.