Veelgestelde vragen

• Waarom heeft de Nationale Loterij « Lottery Club » eigenlijk opgericht?
• Hoe kan ik een Lottery Club-account maken?
• Hoe kan ik een Lottery Club-lidkaart krijgen?

• Waar kan ik Lotto spelen?
• Wat is Lotto?
• Kan ik voor meerdere trekkingen meespelen voor uitsluitend de woensdag- of de zaterdagtrekkingen?

• Hoeveel bedraagt de minimum EuroMillions-Jackpot?
• Kan ik een trekking van Euro Millions bijwonen?
• Hoe speel je met het meervoudige EuroMillions-formulier?

• Op welke dagen vindt er een Joker+-trekking plaats?
• Kan ik aanwezig zijn bij een trekking van Joker+?
• Hoe zien de winstkansen bij Joker+ eruit in een schema?

• Hoeveel kan je met de Keno winnen?
• Wat wordt er precies bedoeld met « Keno Pack5 »?
• Wanneer kan ik mijn Keno-speelformulier laten registreren?

• Ga ik echt heel mijn leven maandelijks de geldsom ontvangen?
• Ik moet toch geen belastingen betalen als ik win?
• Hoe lang is een Win for Life eigenlijk geldig?

• Hoeveel bedraagt de minimuminzet?
• Wanneer hebben de Pick3-trekkingen plaats?
• Wanneer kan je je deelneming aan een Pick3-trekking laten valideren?

Vragen over krasspelen

• Wat is de geldigheidsdatum van een krasspel?
• Gewonnen! Wat moet ik nu doen?
• Is mijn krasbiljet nog steeds geldig? Hoe kijk je dit na?

Vragen over subsidies

• Mijn vzw is actief in de sociale sector. Mag zij bij de Nationale Loterij een subsidie-aanvraag indienen?
• Hoe kan ik gadgets van de Nationale Loterij verkrijgen?
• Hoe kan ik een subsidie-aanvraag indienen? Bestaat er daartoe een aanvraagformulier?

Vragen over Sponsoring

• Waarom keurt de Nationale Loterij een sponsordossier af?
• Hoe kan ik gadgets van de Nationale Loterij verkrijgen?
• Aan welke basiscriteria moet mijn evenement voldoen om in aanmerking te komen voor sponsoring?

Algemene vragen

• Zijn er veel niet opgehaalde winsten?
• Bij diefstal of verlies, kan de dader of de vinder mijn winst innen?
• Worden de winsten belast?

Vragen over de Nieuwe Lotto

• Verandert er iets aan de Multi-Quick-Pick?
• Wat verandert er precies aan de Lotto?
• Vanaf wanneer kan ik mijn nummers laten registreren voor de allereerste trekking van de "Nieuwe Lotto" op zaterdag 26 mei 2018?

Vragen over Win Checkr

• Werkt de app op alle smartphones?
• Kan ik de combinaties in de app direct spelen in een verkooppunt?
• Voor welke telefoons is de app beschikbaar?

Andere vragen

• Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen ?
• Ik besluit een abonnement te nemen bij de Nationale Loterij. Maar wat met mijn vertrouwde verkooppunt waar ik tevoren speelde? Krijgt dat verkooppunt nu nog zijn commissie?
• Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?