Je hebt een actief spel Controleer je actieve spelen in je speeloverzicht. Zorg ervoor dat alle open spellen uitgespeeld zijn.
Er staat nog geld op je rekening
Je kan het gestorte bedrag bekijken in je speelsaldo. Het gestorte bedrag kan niet worden opgenomen via ons platform. Gelieve ons te bellen, zodat wij dit bedrag naar je bankrekening kunnen overmaken.
Je hebt geblokkeerde bedragen
Je hebt misschien grote winsten of een recent opnameverzoek. Controleer de geblokkeerde bedragen in je speelsaldo en zorg ervoor dat er geen geblokkeerd bedrag meer is voordat je verdergaat.
Je hebt actieve abonnementen
Controleer je abonnementen in doorlopend spelen en zorg ervoor dat ze allemaal op inactief staan.
Je hebt jezelf uitgesloten
Je kan je speellimieten controleren om je uitsluitingen te zien. Ben je tijdelijk uitgesloten? Wacht dan tot de uitsluitingsperiode is afgelopen. Ben je permanent uitgesloten? Bel ons.
