Question 1

Wat wordt er bedoeld met 'cadeau'?

Accepted Answer

Een cadeau is een extra speelsaldo, met beperkte geldigheidsduur, dat je kan winnen door online deel te nemen aan een spel waarvoor er een actie loopt (gecommuniceerd op onze website of in onze nieuwsbrief).

Zodra je gespeeld hebt en daarbij de voorwaarden van de actie hebt nageleefd, ontvang je je cadeau in de sectie 'Cadeaus' van je speelrekening, ofwel dadelijk, ofwel na 2 à 3 dagen (afhankelijk van de voorwaarden voor de storting van het cadeau). Je kan je cadeau vervolgens gebruiken om online een nieuw spel te spelen. Voor elk cadeau zijn er specifieke gebruiksvoorwaarden. Je vindt ze in de sectie 'Cadeaus' van je speelrekening.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van al onze acties.

Question 2

Hoe gebruik ik een cadeau dat ik op mijn speelrekening ontvangen heb?

Accepted Answer

Heb je een cadeau ontvangen op je speelrekening? Proficiat!

Voor elk cadeau gelden er specifieke gebruiksvoorwaarden. Het/de cadeau(s) waarop je recht hebt en de manier om er gebruik van te maken vind je in de sectie 'Cadeaus' van je speelrekening onder 'Actieve cadeaus'. Voor elk cadeau zie je: de naam van de actie, de einddatum, het spel (of de spelen) waarvoor je het cadeau kan gebruiken en het bedrag.

Opgelet! Elk cadeau heeft een beperkte geldigheidsduur die verschilt per soort cadeau. Let dus goed op de gebruiksduur als je niet wilt dat je cadeau vervalt. Dat zou jammer zijn!

Om een cadeau te gebruiken, hoef je enkel maar online te spelen met een spel dat in aanmerking komt voor het cadeau waarop je recht hebt. Het bedrag van je cadeau zal automatisch ingezet worden en van je cadeausaldo afgetrokken worden.

Meerdere cadeaus gebruiken voor eenzelfde spel is mogelijk. Als je een spel speelt dat in aanmerking komt voor gebruik van meerdere beschikbare cadeaus, dan zal eerst het oudste cadeau worden ingezet.

Question 3

Waar vind ik een overzicht van mijn cadeaus?

Accepted Answer

In de sectie 'Cadeaus' van je speelrekening vind je een gedetailleerd overzicht van al je actieve cadeaus alsook je cadeaugeschiedenis.

In de rubriek ‘Actieve cadeaus’ zie je voor elk cadeau de naam van de promotie, de vervaldatum, het spel of de spelen waarvoor je het cadeau kan gebruiken en het bedrag.
In de rubriek ‘Cadeaugeschiedenis’ zie je je cadeaus die vervallen zijn en niet meer kunnen worden gebruikt, met telkens de naam van de promotie, de vervaldatum en het al dan niet gebruikte bedrag.

Wil je weten wanneer een cadeau werd gebruikt? Klik hier voor meer informatie.

Question 4

Hoe kan ik cadeaus ontvangen op mijn speelrekening?

Accepted Answer

Om een cadeau te winnen hoef je enkel maar online deel te nemen aan een spel waarvoor er een promotie loopt. We houden je op de hoogte van onze promoties via onze website of onze nieuwsbrieven.

Zodra je gespeeld hebt en daarbij de voorwaarden van de promotie hebt nageleefd, ontvang je je cadeau in de sectie 'Cadeaus' van je speelrekening, ofwel dadelijk, ofwel na 2 à 3 dagen (afhankelijk van de voorwaarden voor de storting van het cadeau).

Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van al onze acties.

Hulp nodig?

Privacy en veiligheid

Hoe en waar spelen

Meer dan spelen