Een duidelijk begrip van het risiconiveau van onze spelen
De Nationale Loterij vindt spelersbescherming essentieel. Daarom zorgen we altijd voor een veilige spelomgeving met strikte speellimieten om de risico’s van een spel maximaal te beperken. Die aanpak maakt ons uniek op de markt.
Het reële spelgedrag van onze spelers bevestigt de veilige spelomgeving die de Nationale Loterij waarborgt. Je kanonder de sectie Verantwoord Speleen visuele voorstelling van jouw spelgedrag terugvinden die jou informeert over je spelgedrag op basis van jouw stortingen en speelfrequentie. Deze tool laat je eveneens toe om te vergelijken hoe je individuele spelgedrag zich verhoudt tot dat van alle spelers en biedt je zo een transparante en objectieve houvast.
De gegevens zijn zeer duidelijk: het leeuwendeel van onze spelers heeft een verantwoord spelgedrag zonder enige tekens van een problematische spelpraktijk. Het is zelfs hoogst uitzonderlijk is dat spelers tegen hun limieten botsen. Deze vaststellingen bevestigen de efficiëntie van de toegepaste beschermingsmaatregelen en de robuustheid van ons veiligheidskader.
Indicator van het risicogehalte van onze spelen
Het is belangrijk dat je als speler weet dat het ene spel het andere niet is. Daarom publiceren we op onze website voor elk spel dat we aanbieden, een indicator van het risicogehalte dat een spel inhoudt (gaande van A – zeer gering risico, tot E – hoog risico). De indicator is gebaseerd op objectieve criteria, waarmee het risiconiveau van de spelen kan worden beoordeeld en onderling kan worden vergeleken.
Deze indicator heeft een dubbele doelstelling:
- aan alle spelers heldere en transparante informatie verstrekken, zodat er met kennis van zaken gespeeld kan worden;
- het bepalen van de beschermingsmaatregelen (limieten, omkadering, reclamebeperkingen, etc.) die worden toegepast in functie van het risiconiveau van elk spel.
Hoe werkt de indicator?
De indicator is gebaseerd op verschillende objectieve criteria (zoals het speltempo, de inzetstructuur, de frequentie van winsten, mechanismen die een illusie van controle kunnen creëren, de mogelijkheid om onmiddellijk opnieuw te spelen, enz.). Hij rangschikt de spelen van het laagste (A) tot het hoogste risiconiveau (E).
De spelen die onder categorie “A” worden gerangschikt, hebben zeer weinig kenmerken die aansporen tot intensief spelen.
- Het inzetbedrag blijft vast
- Er wordt geen gebruik gemaakt van geluidsprikkels of visuele prikkels
- Het is onmogelijk om onmiddellijk opnieuw in te zetten
- Het spelritme is traag, met lange tussenpozen
- De tijdsdruk is gering tot onbestaand
Voor de speler: dit zijn zeer stabiele spelen, met weinig prikkels en met een natuurlijk, matig spelritme. Onder categorie “A” ressorteren de tombolaspelen.
Ondanks het zeer geringe risico verbonden aan de spelen van deze categorie, kiest de Nationale Loterij ervoor om ook voor deze spelen speellimieten toe te passen.
De Nationale Loterij legt stricte speellimieten op die niet overschrijdbaar zijn. Dit is een uitgesproken maatregel om veilig spelgedrag te garanderen.
De spelen die onder categorie “B” worden ondergebracht, hebben een iets meer dynamisch karakter dan spelen van categorie “A” maar in beperkte mate en in alle transparantie:
- Matige speelfrequentie;
- Eenvoudige en transparante spelmechanismen;
- Aantrekkelijke, maar niet doorlopende winsten;
- Er worden weinig visuele prikkels of geluidsprikkels gebruikt;
- In het algemeen gesproken is het spelritme beheersbaar.
Voor de speler: Spelen van categorie “B” vertonen een iets meer dynamisch karakter door bijvoorbeeld stijgende jackpots. Door de lange wachttijd tussen het moment van de inzet en deinformatie over het resultaat van het spel laten ze de speler toe zijn uitgaven onder controle te houden. Trekkingsspelen zijn de typisch de spelen die onder categorie “B” vallen.
Ondanks het geringe risico verbonden aan de spelen van deze categorie, kiest de Nationale Loterij ervoor om ook voor deze spelen speellimieten toe te passen.
De Nationale Loterij legt stricte speellimieten op die niet overschrijdbaar zijn. Dit is een uitgesproken maatregel om veilig spelgedrag te garanderen.
De spelen van categorie ”C” combineren meerdere elementen die zouden kunnen aansporen tot meer herhaaldelijk spelen.
- De winstbedragen zijn aantrekkelijker
- Het spelritme is sneller
- De beelden of de mechanismen van het spel geven meer prikkels
- Het is mogelijk om opnieuw deel te nemen, mits uitdrukkelijke bevestiging van de aankoop
- Het resultaat wordt zonder langdurige wachttijd meegedeeld
Voor de speler: spelen van categorie “C” vertonen op meerdere vlakken een meer dynamisch karakter, maar kunnen in alle veiligheid worden gespeeld dankzij onze veilige spelomgeving met niet overschrijdbare (inzet)limieten, zelfcontrolemiddelen, preventieberichten (bijvoorbeeld pop-ups die je waarschuwen bij lange speeltijd), transparante acceptatie van spelregels en systemen voor de opvolging van het speelgedrag.
De Nationale Loterij legt stricte speellimieten op die niet overschrijdbaar zijn. Dit is een uitgesproken maatregel om veilig spelgedrag te garanderen.
De spelen in categorie “D” vertonen meerdere kenmerken waarvan geweten is dat ze de speelintensiteit nog meer kunnen doen toenemen.
- Snelle weergave van de spelresultaten
- Er zijn diverse inzetmogelijkheden
- Er wordt frequent gebruik gemaakt van visuele prikkels of geluidsprikkels
Voor de speler: hoe sneller het spelritme, hoe meer je het tijdsbesef en de greep kan verliezen op je geplande speelbudget. Daarom legt de Nationale Loterij voor de spelen van categorie “D” naast de speellimieten die voor alle spelen van toepassing zijn, bijkomende voorschriften vast zoals:
- Maximaal 35 deelnames per dag deelnemen;
- Het aantal spelen met een hoog risiconiveau is strikt beperkt en het spelgedrag wordt opgevolgd;
- Er bestaan specifieke beperkingen op het gebied van reclame.
De Nationale Loterij legt stricte speellimieten op die niet overschrijdbaar zijn. Dit is een uitgesproken maatregel om veilig spelgedrag te garanderen.
De spelen die in de categorie “E” worden gerangschikt, vertonen zowat alle kenmerken waarvan is aangetoond dat ze problematisch spelgedrag in de hand kunnen werken.
- De spelintensiteit is zeer hoog
- De spelresultaten zijn onmiddellijk zichtbaar, en de speltijd is zeer kort
- De inzetbedragen zijn zeer flexibel
- Er worden zeer veel intense en stimulerende beelden en geluiden gebruikt
- Er worden veel mogelijke opties geven en het kan de indruk opwekken dat men de uitkomst van het spel kan beïnvloeden
Voor de speler: gelet op het hoge risico van de spelen van categorie “E”, een krachtige begeleiding vereist, met zeer strikte speellimieten, speelpauzes en verregaande instrumenten om de spelers te beschermen.
De Nationale Loterij is van oordeel dat zelfs haar verantwoorde spelomgeving momenteel onvoldoende garanties kan bieden om deze spelen op veilige en verantwoorde wijze aan te bieden. Daarom kiest de Nationale Loterij ervoor om geen enkel spel van categorie “E” op haar loterijplatform aan te bieden.
De Nationale Loterij legt stricte speellimieten op die niet overschrijdbaar zijn. Dit is een uitgesproken maatregel om veilig spelgedrag te garanderen.
De indicator is een centrale pijler van de aanpak van de Nationale Loterij en staat toe om limieten en beschermingsmaatregelen te bepalen en toe te passen, aangepast aan het risiconiveau. Zo willen we ervoor zorgen dat onze spelers in alle vertrouwen in een veilige omgeving kunnen spelen bij een bedrijf dat haar zorgplicht ernstig neemt.