Uitsluiting van online spelen

Voel je de behoefte om een speelpauze in te lassen? Als speler heb je te allen tijde de mogelijkheid om vrijwillig je eigen toegang of de toegang van een derde persoon tot het spelaanbod op het online speelplatform van de Nationale Loterij tijdelijk of definitief te blokkeren. Je kan bovendien zelf de categorie van spelen kiezen waarvoor je een dergelijke zelfuitsluiting wil toegepast zien, namelijk trekkingsspelen en/of “Instant”-loterijspelen.

Om een verantwoorde manier van spelen te bevorderen, geeft de Nationale Loterij de spelers op haar online speelplatform de mogelijkheid om zichzelf tijdelijk of definitief uit te sluiten. Die mogelijkheid is bestemd voor iedereen die een speelpauze wil inlassen of definitief wil stoppen met spelen met de producten van de Nationale Loterij.

  • Tijdelijke zelfuitsluiting: je kiest een periode waarin je geen enkele toegang hebt tot je speelrekening en evenmin kan deelnemen aan de spelen van de Nationale Loterij. Na afloop van die uitsluitingsperiode wordt je toegang automatisch hersteld.
  • Definitieve zelfuitsluiting: je speelrekening wordt permanent afgesloten. Je kan dus niet langer deelnemen aan de spelen van de Nationale Loterij.

Dit is een persoonlijke en vrijwillige keuze. Het is daarenboven een belangrijke stap om je eigen welzijn in stand te houden en om de controle te bewaren over je speelgewoonten. 

Iemand die er een legitiem belang bij heeft - bijvoorbeeld een naaste of een bewindvoerder - kan de Nationale Loterij verzoeken om de toegang tot haar online spelen te verbieden aan een persoon die, bijvoorbeeld, tekenen vertoont van spelverslaving.

Een dergelijke aanvraag geldt dus uitsluitend voor de deelnames aan de online loterijspelen van de Nationale Loterij, en dus niet voor de deelnames in de fysieke verkooppunten.

De procedure in kwestie hangt af van de hoedanigheid van de aanvrager, namelijk 

  • ofwel iemand die door de rechtbank werd aangewezen
  • ofwel een andere betrokken persoon.

Goed om te weten : Je kan jezelf ook uit kansspelen uitsluiten via het EPIS-systeem (Excluded Persons Information System). De spelers die in het EPIS-systeem worden opgenomen, hebben niet langer toegang tot fysieke en online speelhallen, casino’s en sportweddenschappen. Wil je daarover graag meer te weten komen? Klik dan hier.

Veelgestelde vragen