Met om het even welke vraag over "spelverslaving" kan je te allen tijde anoniem terecht op het gratis nummer 0800 – 35.777 van SOS SPELEN. Dit nummer is vierentwintig uur op vierentwintig en zeven dagen op zeven bereikbaar.
Spelers en hun naaste omgeving krijgen er informatie. Ze worden er verder begeleid naar de voor hen meest geschikte hulpinstantie. Let op: de medewerkers van de hulplijn SOS SPELEN verlenen je een luisterend oor en doen je voorstellen voor doorverwijzing met het oog op verdere hulp, maar ze geven zelf géén psychologisch advies. Ook professionele hulpverleners kunnen zo nodig terecht op dit gratis nummer.
Bovendien kan je terecht op de website van de Kansspelcommissie www.gamingcommission.be, onder de rubriek "Bescherming van de speler".
Voor gespecialiseerde hulp kan je een beroep doen op de volgende instellingen: